صندوق اپراتورها

تیم‌ها و مسیریابی هوشمند

نام تیم

مهارت‌های تیم

شناسه اپراتور

نام نمایشی

تیم

مهارت‌های اختصاصی

ظرفیت هم‌زمان

مهلت پاسخ‌گویی (دقیقه)

برای مدیریت تیم‌ها ابتدا وارد شوید.

بازه گزارش (روز)

هدف اولین پاسخ (دقیقه)

هدف حل درخواست (دقیقه)

فعال

هشدار در درصد هدف

منطقه زمانی

روزهای کاری

شروع ساعت کاری

پایان ساعت کاری

مسئول Escalation

Webhook امن HTTPS

Tenant

وضعیت صف